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La gestion de vos travaux en Isère 38 (Suivi, Courtage et Réalisation)

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Charte de qualité QueDuPlus

Notre charte qualité est acceptée par l'ensemble de nos prestataires.

Sécurité et garantie


Le prestataire s'engage à :
• Fournir toutes les pièces attestant de la fiabilité de son entreprise : extrait kbis, inscription au registre du commerce ou à la chambre des métiers,
• Posséder toutes les assurances professionnelles nécessaires couvrant explicitement l'ensemble des activités et travaux qu'il réalise, garantie décennale (loi 78.12 du 04/01/1978),
• Être à jour des obligations fiscales et sociales,
• Employer du personnel qualifié et déclaré,
• Appliquer les prix du marché et accepter la mise en concurrence.


Rapidité


Le prestataire s'engage à :
• Intervenir sur site pour effectuer les mesures et relevés si besoin.
• Délivrer ensuite au courtier sous 5 à 10 jours ouvrés (selon nature du projet) un devis écrit et détaillé, le délai de réalisation, le mode de règlement et les conditions de garanties.


Conseils


Le prestataire s'engage après étude, à :
• Proposer les solutions les mieux adaptées au projet du client et à apporter des conseils.
• Préciser le cas échéant, des démarches à effectuer (déclaration préalable de travaux, permis de construire etc...), ceci en complément des informations et conseil du courtier.


Qualité


Le prestataire s'engage à :
• Avoir toutes les compétences nécessaires au chantier à réaliser.
• Appliquer les règles de l'art, les normes en vigueur, les textes et les indications techniques du matériel employé.


Respect


Le prestataire s'engage à :
• Réaliser tous les travaux programmés dans le planning,
• Réaliser uniquement ce qui a été accordé à la signature du devis. Toutes les demandes supplémentaires devront être validées par le client et le courtier.
• Mettre en place un nettoyage du chantier à intervalles réguliers et à la fin des travaux,
• Réceptionner le chantier avec le client et au besoin à faire une démonstration du matériel installé,
• Remettre une facture détaillée conformément aux prestations prévues dans le devis.


Coté courtier


De notre coté, nous nous engageons à respecter le code de déontologie de la FFCT : Fédération Francaise des Courtiers en Travaux.

Demander votre devis gratuit au 06 04 65 38 97
ou au 04 76 44 79 05

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